mystery shopper guest

Wij geven waardevolle feedback voor uw bedrijf

Onze feedbackgevers zijn echte professionals afkomstig uit de leisure, hospitality of entertainment industrie. Zij weten als geen ander wat goede gastvrijheid, servicegerichtheid beleving zou moeten zijn. Zij spenderen een x aantal uren bij uw bedrijf en geven u waardevolle feedback na het bezoek.

  • Volledige anonimiteit gewaarborgd
  • Eerlijke en open feedback vanuit de bezoekers beleving
  • Wij geven suggesties ter verbetering
  • Professionele feedbackgevers  >15 jaar leisure ervaring
  • Prijs is vantevoren duidelijk en transparant
  • Trainingen en vervolgtrajecten mogelijk

Onze feedbackgevers 

Onze feedbackgevers hebben hun sporen ruimschoots verdiend in de entertainment, leisure of andere bezoeker-gerelateerde business. Zij zijn veelal ook in het dagelijks leven gewoon ouder van een gezin en komen op veel verschillende plaatsen. Zij letten meer op details dan de doorsnee bezoeker en kijken net even verder dan gemiddeld. Zij hebben de professionaliteit om niet alleen maar feedback te geven, maar ook zullen zij creatieve suggesties doen of ideeen voorstellen waar u wellicht nooit over heeft nagedacht. Zie hen als "Mystery guests", maar dan net even beter.

Wij geven uw feedback op o.a.

Beleving

Hoe beleeft de gast uw bedrijf?

Prijs

Wij kijken of uw prijzen niet zorgen voor scheve gezichten 

Website / social media

Is uw bedrijf vindbaar? Bent u actief genoeg op social media?

Service / kwaliteit

Zorg u voor klantgerichtheid, service, vriendelijkheid en is uw personeel behulpzaam genoeg?

Onderhoud / veiligheid

Is alles goed onderhouden en veilig genoeg?

Logistiek / signing

Is alles goed en duidelijk aangegeven en vindbaar?

Horeca

Gaat eten bestellen snel? is het naar behoren? Hoe smaakt het?

Uw eigen input

Zaken die u belangrijk vindt om te weten

Voor wie is deze feedbackservice ?

Onze feedbackservice is bedoeld voor iedereen die iets met gasten, hospitality, bezoekers of personeel te maken heeft. Denk aan attractieparken, restauranteigenaren, vrije tijds parken, campings, bungalowparken, indoorspeeltuinen, zwembaden, festivals, beursorganisatoren, hotels, winkeleigenaren, feestlocaties, evenementen verzorgers, theaters.

Belangrijk! Uw aanvraag zal nooit naar buiten worden gecommuniceerd of online worden gedeeld. Ook zullen de feedbackrapporten niet naar buiten worden gebracht op welke wijze dan ook.

U kunt dus zonder zorgen een van onze feedbackgevers inhuren.

Kostenplaatje

Beperkt aanbod

Brons *

775,-

500,-

1-2 uur bezoek

  • 1 tot 2 uur bezoek
  • inclusief uitgebreid rapport
  • 1 feedbackgever

Beperkt aanbod

Zilver *

1150,-

750,-

4 uur bezoek

  • 4 uur durend bezoek
  • inclusief feedback rapport
  • 1 feedbackgever

Beperkt aanbod

Goud *

1950

1200,-

8 uur durend bezoek

  • 8 uur durend bezoek
  • 2 feedbackgevers
  • telefonische nabespreking
  • inclusief feedback rapport

maatwerk prijs

Platina *

v.a.

1500,-

Maatwerk

  • voorbespreking
  • meerdere feedbackgevers
  • inclusief feedback rapport
  • 1-op-1 nabespreking
  • meerdaagse bezoeken mogelijk

Waardevolle informatie is onbetaalbaar!

Durft u het aan? Wij geven waardevolle informatie weg die u wellicht anders nooit had gekregen. U kunt ons bereiken op info@entertain-me.nl of even bellen naar 038-2340112.